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不具合発生時の対処方法

このページの内容を試してみても解決できない場合は、問題があったサーバー環境と症状をユーザーフォーラムにてご報告頂けると解決できる場合もありますので是非ご活用ください。

デバッグモードで実行する

画面が真っ白になってしまう場合や予期せぬNOT FOUNDエラーが発生した場合は、内部的にエラーが発生している可能性があります。
デバックモードに切り替え、表示されたエラーメッセージをユーザーフォーラムにご報告頂けると 解決できる場合もあります。是非ご活用下さい。
※ デバッグモードに切り替えると抑制されているエラーメッセージが表示されるようになります。

デバッグモードに切り替えるには、次のファイルをエディタで開きます。

{baserCMSの設置フォルダ}/app/Config/install.php

そして、次の行を探し、「0」の部分を「1」に編集します。

Configure::write('debug', 0);
  ↓
Configure::write('debug', 1);

編集が完了したら保存してサーバーにアップロードします。これでデバッグモードに切り替わりました。

baserCMSを初期状態に戻す

baserCMSのインストールに失敗してしまった場合や初期化したい場合は、再インストールを試してみてください。

baserCMSを初期状態に戻す場合には、baserCMSをインストールモードに変更する必要があります。

  • 管理画面にログインし、「システム設定」画面を開きます。
  • 「オプション」をクリックし、「制作・開発モード」欄で「インストールモード」を選択します。
  • ブラウザのアドレスバーに以下のURLを入力し、「baserCMSの初期化」ページを開きます。
    http://{baserCMSの設置URL}/installations/reset
    誤操作等で初期化画面を出してしまわないよう管理画面上にリンクは設置しておりません。
  • 画面の指示にしたがい、データベースをバックアップします。
    データベースのデータは完全に削除されますのでご注意ください。
  • 「初期化する」ボタンをクリックします。
  • 初期化が完了すると「インストール実行」ボタンが表示されますのでクリックして再度インストールを開始します。

 

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